Công an Đồng Tháp đẩy mạnh cấp Phiếu lý lịch tư pháp phục vụ Nhân dân

Nỗ lực vượt khó thực hiện nhiệm vụ mới tiếp nhận

Ngay sau khi tiếp nhận nhiệm vụ mới, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ được Ban Giám đốc Công an tỉnh phân công trực tiếp đảm nhiệm công tác cấp Phiếu lý lịch tư pháp. Bước đầu tuy có một số khó khăn về chuyên môn và cơ sở vật chất, nhưng đơn vị đã nhanh chóng tham mưu kiện toàn tổ chức bộ máy, thành lập Trung tâm Thông tin, dữ liệu nghiệp vụ phối hợp chặt chẽ với Sở Tư pháp triển khai đồng bộ các giải pháp cụ thể đã đề ra.

Trong đó, tập trung làm tốt công tác tập huấn quy trình nghiệp vụ, quy định pháp luật cho cán bộ làm công tác cấp Phiếu lý lịch tư pháp khi xử lý hồ sơ; cùng với đó là triển khai thực hiện nghiêm các Quyết định, hướng dẫn của Bộ Công an về quy trình thực hiện thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ Công an; đồng thời xây dựng, triển khai 03 quy trình giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực cấp Phiếu lý lịch tư pháp thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an tỉnh.

Từ sự quan tâm chỉ đạo sâu sát của Đảng ủy, Ban Giám đốc Công an tỉnh và tinh thần chủ động, học hỏi, quyết tâm khắc phục khó khăn bước đầu trong lĩnh vực mới của cán bộ chiến sĩ, công tác cấp Phiếu lý lịch tư pháp từng bước đi vào nền nếp, ổn định, rút ngắn thời gian tiếp nhận và trả kết quả, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.           

 Tận tụy, vì Nhân dân phục vụ

Tinh thần "vì Nhân dân phục vụ" được cán bộ chiến sĩ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ thể hiện qua từng hành động cụ thể. Đó là sự chủ động, linh hoạt, làm thêm ngoài giờ, hỗ trợ người dân kê khai, bổ sung giấy tờ, hướng dẫn tận tình đối với người lớn tuổi hoặc gặp khó khăn về công nghệ. Đặc biệt là với hình thức nộp hồ sơ trực tuyến qua VNeID hoặc qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, cán bộ Công an kiên trì hướng dẫn, hỗ trợ đăng ký tài khoản, tra cứu tình trạng hồ sơ, kịp thời xử lý những trường hợp đặc biệt, tạo thuận lợi tối đa cho người dân.

Với vai trò chủ công, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã chủ động tham mưu Ban Giám đốc Công an tỉnh phối hợp chặt chẽ Cục Hồ sơ nghiệp vụ, Bộ Công an và các đơn vị có liên quan kịp thời có giải pháp tháo gỡ những khó khăn, bất cập, đảm bảo công tác tiếp nhận và giải quyết hồ sơ không bị gián đoạn, gây ảnh hưởng các mặt công tác của các ban, ngành, cơ quan, tổ chức… Việc giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt tỉ lệ gần 100% là minh chứng  rõ nét cho sự nỗ lực không ngừng nghỉ đó.

Quyết tâm nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân

Với mục tiêu nâng cao hơn nữa hiệu quả phục vụ người dân, cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp trong thời gian tới, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến rộng rãi đến người dân nhằm nâng cao nhận thức về lĩnh vực liên quan cấp Phiếu lý lịch tư pháp; đặc biệt là duy trì và nâng cao tỉ lệ nộp hồ sơ trực tuyến, phấn đấu đạt trên 80% hồ sơ được nộp qua mạng tại Trung tâm phục vụ hành chính công.

Bên cạnh đó, thông qua các lớp tập huấn chuyên sâu, tăng cường đào tạo chuyên môn cho cán bộ cấp Phiếu lý lịch tư pháp, đảm bảo công tác chuyên môn đạt hiệu quả, chính xác, kịp thời. Chủ động, tích cực phối hợp các cơ quan chuyên môn thúc đẩy liên thông dữ liệu giữa các hệ thống như: Dữ liệu lý lịch tư pháp quốc gia, dữ liệu dân cư, dữ liệu Tòa án để rút ngắn quy trình xác minh, xử lý hồ sơ…

Kết quả đạt được trong gần 7 tháng qua không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm cao của cán bộ, chiến sỹ thực hiện nhiệm vụ, mà còn là minh chứng sống động thể hiện tinh thần thực hiện nghiêm túc, quyết liệt Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, phục vụ Nhân dân ngày một tốt hơn.