Công an cấp xã đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả công tác, phục vụ tốt nhất nhu cầu của Nhân dân

Linh hoạt, sát thực tiễn

Hưởng ứng phong trào thi đua “Lực lượng CAND tiên phong đi đầu trong đổi mới sáng tạo”, kết hợp thực hiện hiệu quả Nghị quyết 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia gắn với Đề án 06 của Chính phủ, Công an cấp xã của cả tỉnh đã có bước chuyển ấn tượng. Qua đó nâng cao công tác quản lý, điều hành, hiệu quả, chất lượng công việc. Quan trọng hơn hết, kết quả này không chỉ nâng tầm phục vụ Nhân dân ngày một tốt hơn mà còn thúc đẩy sự phát triển của địa phương.

Tại Trung An, Công an phường đã tích cực thực hiện phong trào “Bình dân học vụ số”; tham mưu xây dựng phong trào “Đơn vị học tập số”, duy trì hoạt động hiệu quả các Tổ công nghệ số cộng đồng trong tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân đăng ký, cài đặt, kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, cài đặt tích hợp sổ sức khỏe điện tử, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến… Với mô hình “Mỗi công dân - Một danh tính số”, đến nay, Công an phường đã thu nhận trên 37.500 tài khoản định danh điện tử, kích hoạt trên 36.400 tài khoản. Thông qua tài khoản này, người dân có thể sử dụng để thực hiện tất cả các giao dịch hành chính và dịch vụ công trên môi trường điện tử một cách an toàn, nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả. Ngoài ra, Công an phường cũng đã thu nhận, cấp định danh cho các tổ chức, doanh nghiệp đạt tỉ lệ 100%.

Hôm đến cơ quan Công an để nhận giấy đăng ký xe, anh Huỳnh Minh Tú, một người dân ở phường Trung An chia sẻ: Lúc đầu, do chưa quen thực hiện các thủ tục trên môi trường điện tử, anh thấy có phần khó khăn, lúng túng. “Tới chừng được mấy anh  Công an phường nhiệt tình hướng dẫn, tôi thấy rất thuận tiện. Tiện nhất là giờ người dân chúng tôi ngồi ở nhà hay bất cứ đâu, hễ có mạng internet là có thể tự làm được, không cần phải đến cơ quan chờ đợi, tốn thời gian như trước đây”, anh Tú phấn khởi, bày tỏ thêm.

Không phải chỉ ở Trung An, Công an nhiều xã, phường của tỉnh Đồng Tháp hiện đã lồng ghép thực hiện phong trào “Bình dân học vụ số” vào kế hoạch, đề án, chương trình chuyển đổi số của đơn vị, gắn với các nhiệm vụ trọng tâm như: Hoàn thiện thể chế, cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, giấy tờ liên quan đến quản lý dân cư; sửa đổi đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin, hoàn thiện hệ sinh thái phục vụ kết nối, khai thác, làm giàu dữ liệu và các tiện ích phục vụ người dân và doanh nghiệp; chi trả an sinh xã hội trên nền tảng Cơ sở dữ liệu quốc gia… 

Từ sự sáng tạo và linh hoạt này của Công an cấp xã, người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, đồng thời tăng tính hiệu quả quản lý, công khai, minh bạch thủ tục hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện hơn.

Không ngừng nâng cao sự hài lòng của người dân

Từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều thủ tục hành chính được chuyển giao về Công an cấp xã. Hiện Công an cấp xã trực tiếp đảm nhận thực hiện và giải quyết 57 thủ tục hành chính trên 9 lĩnh vực, bao gồm: Quản lý xuất nhập cảnh; quản lý ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về ANTT; đăng ký, quản lý cư trú; cấp, quản lý căn cước; định danh, xác thực điện tử; quản lý vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ; đăng ký, quản lý phương tiện; sát hạch, cấp giấy phép lái xe; khiếu nại, tố cáo... 

Sau thời gian thực hiện nhiều đầu việc kể trên, với quyết tâm chính trị cao nhất, Công an cấp xã trên địa bàn tỉnh đã góp phần tạo điều kiện thuận lợi, giúp tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí đi lại, được người dân đồng tình, ủng hộ, đánh giá cao.

Tại các nơi tiếp công dân của Công an cấp xã đều niêm yết công khai, đầy đủ tất cả thủ tục, quy trình, quy định liên quan giải quyết thủ tục hành chính; tổ chức tiếp nhận, giải quyết đúng quy trình, thủ tục, đảm bảo thời hạn trả kết quả theo quy định; cán bộ chiến sĩ có tinh thần, thái độ phục Nhân dân tận tình, chu đáo. Song song đó, Công an cấp xã đã phối hợp các đoàn thể bố trí cán bộ ứng trực hướng dẫn, hỗ trợ Nhân dân thực hiện thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công, ứng dụng VNeID được nhanh chóng, chính xác, đảm bảo tính công khai, minh bạch và hiện đại.

Đồng chí Thượng tá Huỳnh Hùng Hiệu, Trưởng Công an phường Hồng Ngự cho biết, đơn vị đã tổ chức thực hiện hiệu quả công tác chuyển đổi số và cải cách thủ tục hành chính; tham mưu tốt cho Đảng ủy, chính quyền cùng cấp; phối hợp chặt chẽ với các đơn vị trong, ngoài ngành,... Qua cổng dịch vụ công, Công an phường Hồng Ngự đã tiếp nhận gần 7.000 trường hợp, tỷ lệ tiếp nhận giải quyết trực tuyến đạt trên 90%, đặc biệt từ 01/7/2025 đến nay đạt 100%. Hồ sơ giải quyết đảm bảo chặt chẽ, đúng quy định, đúng tiến độ, đúng chủ trương cải cách hành chính.

Chuyển đổi số để chủ động từ sớm, từ xa, từ cơ sở

Cách nay chưa lâu, Công an xã Châu Thành đã phối hợp bắt giữ đối tượng Phạm Nhựt Anh, sinh năm 1999, ngụ Ấp 6, xã Nguyễn Phích, tỉnh Cà Mau cùng tang vật trộm là 01 chiếc ôtô tải trị giá khoảng 117 triệu đồng. Cũng từ tin báo qua VNeID, Công an xã Châu Thành đã khẩn trương phối hợp Phòng Cảnh sát hình sự Công an tỉnh và Công an xã Cái Bè kịp thời bắt giữ Lưu Hữu Phước, sinh năm 1975, ngụ ấp Phú Long A, xã Phú Quới và Nguyễn Đức Thắng, sinh năm 1974, ngụ khóm An Thuận, xã Long Hồ, cùng tỉnh Vĩnh Long. Hai đối tượng này đã trộm tài sản trên địa bàn ấp Ngãi Lợi, xã Châu Thành.

Nhận thức rõ trọng trách của mình đối với công tác phòng ngừa, phát hiện, đấu tranh, xử lý tội phạm và các hành vi vi phạm pháp luật, góp phần đảm bảo ANTT, an toàn xã hội, trật tự an toàn giao thông ngay từ cơ sở, Công an cấp xã tích cực ứng dụng công nghệ số, khai thác, sử dụng hiệu quả hệ thống các phần mềm nghiệp vụ, cơ sở dữ liệu dân cư… Điển hình như việc sử dụng hệ thống camera giám sát an ninh. Hiện có trên 2.400 "mắt thần” được lắp đặt khắp các nẻo đường, tận các thôn xóm, ở các địa bàn trọng điểm, phức tạp… Hệ thống này góp phần tích cực phục vụ công tác phòng chống tội phạm và các vi phạm trên lĩnh vực đảm bảo trật tự an toàn xã hội.

Đối với công tác thông tin tuyên truyền, thời gian qua Công an cấp xã đẩy mạnh, kết hợp truyền thống với hiện đại thông qua nền tảng số, ứng dụng mạng xã hội (zalo, facebook, Youtube…), từ đó giúp người dân tiếp cận thông tin được nhanh, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và tố giác tội phạm trên nền tảng số thuận tiện, dễ dàng hơn. Ngày càng có nhiều người dân gởi nhiều tin báo tố giác tội phạm, phản ánh về tình hình ANTT qua ứng dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, giúp Công an bắt giữ, xử lý nhiều đối tượng phạm tội.

Phát huy những kết quả đạt được, thời gian tới, Công an cấp xã trong toàn tỉnh sẽ tiếp tục thực hiện nghiêm túc, hiệu quả Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị, Đề án 06 của Chính phủ; tiếp tục tiên phong, chuyển đổi số mạnh mẽ, cùng với thế trận an ninh Nhân dân vững chắc, giải quyết vấn đề phát sinh mầm mống tội phạm một cách chủ động, từ sớm, từ xa, từ cơ sở, góp phần đưa công tác quản lý Nhà nước về ANTT lên tầm cao mới.