“Công khai - minh bạch - tận tình - trách nhiệm” trong sát hạch và cấp, đổi Giấy phép lái xe trên địa bàn Vĩnh Long

Ngay từ những ngày đầu tiếp nhận nhiệm vụ sát hạch và cấp, cấp đổi GPLX, Phòng Cảnh sát giao thông đã thể hiện sự chủ động toàn diện trong công tác chuẩn bị, từ việc nhanh chóng xây dựng kế hoạch chi tiết, đến việc bố trí đủ lực lượng, phương tiện, đồng thời kịp thời đầu tư đồng bộ hạ tầng kỹ thuật để đáp ứng tốt nhất yêu cầu nhiệm vụ mới, bảo đảm việc sát hạch và cấp, cấp đổi GPLX được vận hành thông suốt và hiệu quả. 

Song song đó, đã chỉ đạo tập trung rà soát, sắp xếp lại nhân lực và chuẩn hóa từng bước trong quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ, bảo đảm tính khoa học và minh bạch; tổ chức tập huấn chuyên sâu cho cán bộ về sử dụng phần mềm, thao tác trên hệ thống dịch vụ công và cơ sở dữ liệu quốc gia, đảm bảo mọi khâu vận hành đều thông suốt và chính xác.

Đặc biệt, để nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh đã đầu tư, nâng cấp hệ thống trang thiết bị phục vụ sát hạch như camera giám sát, thiết bị chấm điểm tự động và phần mềm liên thông dữ liệu. Việc chuẩn hóa hạ tầng kỹ thuật này bảo đảm công tác sát hạch diễn ra minh bạch, khách quan và đúng quy định, thể hiện rõ tinh thần "Vì Nhân dân phục vụ". Song song đó, đã đẩy mạnh chuyển đổi số, thực hiện tiếp nhận hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến, số hóa quy trình và kết nối liên thông dữ liệu với hệ thống quốc gia. Đây là yếu tố then chốt góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, hạn chế tiếp xúc trực tiếp và tạo thuận lợi tối đa cho người dân.

Thượng tá Lê Huy Cường, Phó Trưởng phòng Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh cho biết: “Để nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc và sự hài lòng của Nhân dân, đơn vị đã tham mưu Ban Giám đốc Công an tỉnh chỉ đạo bố trí 24 điểm tiếp nhận việc cấp, đổi GPLX trên địa bàn tỉnh; trong đó, 03 điểm thuộc cấp tỉnh và 21 điểm ở cấp xã. Ngoài ra, Ban lãnh đạo đơn vị đã quán triệt cán bộ, chiến sĩ thuộc Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ phải “công khai - minh bạch - tận tình - trách nhiệm” trong công tác tiếp xúc, cấp đổi GPLX cho người dân, với tinh thần phục vụ cao nhất cho quyền lợi của Nhân dân.”

Qua gần 01 năm tiếp nhận nhiệm vụ mới, công tác sát hạch và cấp, cấp đổi GPLX trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long đã đạt được những kết quả tích cực, qua đây, khẳng định khả năng làm chủ công nghệ của Công an tỉnh Vĩnh Long nói chung và Phòng Cảnh sát giao thông nói riêng, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, khẳng định vai trò nòng cốt của lực lượng Cảnh sát giao thông trong cải cách hành chính và hiện đại hóa trong quản lý nhà nước trên lĩnh vực giao thông đường bộ.

Từ ngày 01/3/2025 đến ngày 31/01/2026, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh đã tiếp nhận 40.841 hồ sơ đề nghị cấp, cấp đổi GPLX; trong đó, có 33.682 hồ sơ được xử lý trực tiếp và 7.159 hồ sơ thực hiện qua Dịch vụ công trực tuyến. Trên lĩnh vực sát hạch, Phòng Cảnh sát giao thông đã tổ chức 141 kỳ sát hạch GPLX mô tô, có 57.529 thí sinh dự thi, trong đó có 43.211 thí sinh đạt yêu cầu, đạt tỷ lệ 66,1%; tổ chức 55 kỳ thi sát hạch GPLX ô tô, có 9.035 thi sinh dự thi, 5.758 thí sinh đạt yêu cầu, đạt tỷ lệ 63,73%.

Toàn bộ quá trình sát hạch được giám sát tự động, dữ liệu truyền trực tiếp về trung tâm để bảo đảm khách quan, công bằng. Cùng với đó, lực lượng Cảnh sát giao thông cũng tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn 100% thí sinh đến làm thủ tục sát hạch GPLX cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeTraffic. Việc cài đặt phần mềm này không chỉ giúp người dân tiếp cận và sử dụng các tiện ích số nhanh chóng, thuận tiện mà còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước về người lái xe, phù hợp mục tiêu chuyển đổi số của Bộ Công an.

Về nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh cho biết sẽ tham mưu Ban Giám đốc Công an tỉnh chỉ đạo nâng cao chất lượng công tác cấp đổi và sát hạch cấp GPLX; phối hợp với Sở Xây dựng tăng cường công tác quản lý nâng cao chất lượng hoạt động và đào tạo của các cơ sở đào tạo lái xe, nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng của người tham gia giao thông. Bên cạnh đó, tập trung phối hợp với Công an cấp xã tích cực chỉ đạo thực hiện việc làm sạch dữ liệu GPLX; tăng cường tuyên truyền, vận động Nhân dân thực hiện cấp, đổi sang GPLX thẻ PET mới để chuẩn hóa dữ liệu GPLX. Phối hợp đẩy nhanh quá trình tiếp nhận, trả GPLX cho người dân, bảo đảm GPLX sau khi được in sẽ đến tay người dân trong thời gian sớm nhất, tránh gây phiền hà cho người dân.

Ngoài ra, đơn vị sẽ tăng cường giáo dục chính trị tư tưởng, nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công việc; nâng cao kỹ năng giao tiếp, đạo đức cho cán bộ, chiến sĩ làm công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ. Kịp thời khen thưởng các tập thể, cá nhân có sáng kiến cải tiến, rút ngắn thời gian, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.