Công an xã đến tận nhà, đưa cụ bà 83 tuổi đi làm căn cước

Trường hợp được hỗ trợ là cụ Huỳnh Thị Song (sinh năm 1943), trú thôn Tak Kót, xã Trà Liên, TP Đà Nẵng. Do tuổi cao, sức khỏe yếu, đôi mắt không còn nhìn thấy nên việc đi lại của cụ gặp rất nhiều khó khăn. Vì điều kiện tuổi tác và hoàn cảnh cá nhân, đến nay cụ vẫn chưa được cấp căn cước.

Nắm bắt tình hình, cán bộ Công an xã Trà Liên đã chủ động đến tận nhà thăm hỏi, rà soát thông tin, phối hợp với gia đình bố trí phương tiện đưa cụ đến địa điểm thu nhận hồ sơ. Trong suốt quá trình thực hiện thủ tục, cán bộ, chiến sĩ Tổ Cảnh sát khu vực tận tình hướng dẫn, ân cần hỗ trợ để cụ hoàn thành các bước thu nhận hồ sơ cấp căn cước thuận lợi, nhanh chóng.

Sự quan tâm, hỗ trợ kịp thời của lực lượng Công an không chỉ giúp cụ bà tháo gỡ khó khăn trong việc tiếp cận thủ tục hành chính mà còn mang lại niềm vui, sự xúc động cho gia đình. Việc làm tuy giản dị nhưng thể hiện rõ tinh thần “Lúc dân cần, lúc dân khó, có Công an”, lấy sự hài lòng và quyền lợi chính đáng của người dân làm mục tiêu phục vụ.

Đây cũng là minh chứng cho tinh thần cải cách hành chính gắn với trách nhiệm phục vụ Nhân dân của lực lượng Công an cơ sở, nhất là đối với người cao tuổi, người khuyết tật và những trường hợp có hoàn cảnh khó khăn. Qua những hành động cụ thể, gần gũi, hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân tận tụy, trách nhiệm, gần dân, sát dân tiếp tục được lan tỏa, góp phần củng cố niềm tin và thắt chặt mối quan hệ gắn bó giữa Công an với Nhân dân.