Sau khi tiếp nhận thông tin, đồng chí Nguyễn Văn Thụy, Trưởng Công an xã nhanh chóng rà soát, xác minh và biết được khách du lịch bị rơi đồ đang có mặt tại khu vực xóm Nạ Mạ, xã Trường Hà. Ngay sau đó, Công an xã đã liên hệ với khách du lịch bị rơi ba lô đến trụ sở Công an xã để nhận lại.
Sau khi nhận lại tài sản, anh Luke gửi lời cảm ơn đến anh Hùng - người nhặt được và trả lại tài sản; đồng thời cảm ơn cán bộ Công an xã Trường Hà đã kịp thời xác minh, tìm kiếm để trả lại đồ cho mình. Đây là hành động đẹp, rất ý nghĩa của người dân cũng như tinh thần “vì nhân dân phục vụ” của Công an xã Trường Hà, huyện Hà Quảng, tỉnh Cao Bằng.